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“数据智慧大脑,驱动零售创新”,汉朔携手哈步实现门店数字化升级

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  • 作者: Hanshow Technology
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“数据智慧大脑,驱动零售创新”,汉朔携手哈步实现门店数字化升级

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未来的商业竞争,一定是效率的竞争。

在未来,还会有更多新兴的商业模式出现,新的商业模式替代原有的模式,会变成一个常态,但零售一定都不会脱离“人”“货”“场”的交易结构,如何在满足客户需求的基础上,构建成熟可行的商业模式,将会成为企业不断探索追寻的目标。

 

8月15日,由哈步数据主办的零售峰会于深圳正式召开,天虹、汉朔科技、AWS亚马逊云等多家知名零售及零售服务企业应邀参加此次大会,围绕大会主题“智慧大脑驱动零售创新”进行交流分享,与到场零售精英共同讨论时下零售人最为关心的“数字化智慧新零售”。

大会伊始,哈步数据联合创始人&CEO 孙贤杰先生以“智慧大脑驱动零售创新”进行主题分享。

他认为,面对不断变化的消费者需求,零售商和品牌商们需要以数据和技术作为转型的基础,以消费者需求为指引,布局创新的消费者全触点,全面、快速、针对性地满足消费者需求。通过全触点的布局,企业能够实现占据消费者更多时间,培养消费者粘性,并且掌握更加全面精准的消费者画像。

营销的目的之一是给企业直接带来销售,在各种绚丽的营销效果背后,企业都希望能产生实际的销售,使其在营销上投入的每分钱产生最大的效益,销售渠道就是数字化营销简单的变现方式,也就是在原有线下门店渠道的基础上,增加了其他销售渠道,同时进一步服务销售渠道。数字化营销在这个节点的主要职责是将通过各种营销手段得到的客户流量或商机引入最能实现销售的渠道中去。

汉朔科技副总经理张力先生,发表了题为“数字化创新实现门店精细化运营”主题分享。

 

零售行业发展趋势是线下门店数字化:即围绕人、商品、零售场景,通过数字化能力不断深化,从而实现消费者可识别、可触达、可洞察、可运营;商品从货架、店仓、DC的数字化以及零售行业运营管理全面数字化。

汉朔数字货架——电子价签

他认为,伴随着智能硬件、大数据、云计算、AI等新技术不断涌现,传统“人”“货”“场”的侧重关系已经发生重构。逐渐转变为以“人”为中心,以消费者需求为导向,注重购物体验和服务质量。商品供应链实现全面数字化,全场景的全渠道一体化经营,线上线下“场”融合,商品、服务、会员也达到全渠道同步。

 

零售门店数字化即人、货、场的数字化:

 

“人”数字化 

从人,拓展为唯一的识别和可触达的Uni-ID;从单纯买卖交易历史轨迹识别,拓展到对基本盘和高价值顾客量、关系深度、和活跃度等角度的全息洞察;

 

“货”数字化 

从货品,拓展为货品携带的数字化触点、按需求定制的货、服务、数字化内容等,从顾客视角推进品类和SKU的全生命周期管理、规划和升级;

 

“场”数字化 

从门店,拓展为能深化不同细分顾客的运营和提高不同货品链接度的营销、内容和服务场景,比传统物理空间具有更大可链接性、扩展性和发展空间;

 

 

针对零售门店的数字化建设,汉朔与哈步共同构建了“全球领先的线下零售数字化解决方案”。

 

汉朔将智能硬件研发、AI能力优势与哈步零售大数据实战能力深度结合,提供零售门店数字化营销需要一体化方案,从进店→选购→支付,打造拥有全流程、丰富情境、立体策略的完整营销闭环。

双方用数字营销商业逻辑推动线下零售场的角色变革,通过高科技感的数字化硬件提升顾客体验,促进客流,提升销售;利用店内流量进行零售和品牌的商业沟通,实现流量变现,打造零售商媒体;通过数据赋能,基于汉朔数字货架相关应用,实现单客层面千人千面精准营销,提升零售商ROI。

大会圆桌论坛环节,众嘉宾围绕“智慧大脑助力打造零售数字化门店”畅谈,汉朔科技副总经理王丹女士受邀为座谈嘉宾,就汉朔智慧营销解决方案全球应用案例进行分享。

基于大数据分析与应用,汉朔智慧营销解决方案帮助零售企业实现精细化数据管理,分析顾客消费行为同时量身打造个性化营销方案,并且为客户带入新的营销资源、提供渠道选择建议,提升顾客忠诚度。

汉朔数字货架——数字标牌

 

其中汉朔数字货架是门店数字化的基础,集电子价签、数字标牌、数字运营、AI智能为一体,帮助实现客流洞察、智能定价、品类管理、缺货管理、拣货管理等场景的数字化建设,实现:

  • 精准用户圈定

  • 全渠道用户触达

  • 市场资源引入

  • 投放效果评估

  • 渠道投放优化

  • 全网会员画像

汉朔数字货架,结合AI技术,提供货架智能陈列管理方案,实现快速陈列、陈列固定、缺货提醒;结合电子价签、数字标牌等智能硬件,则实现门店商品数字化,与消费者双向交互,引流线上。

零售商可通过汉朔数字货架收集到店顾客消费行为数据,为门店运营提供数据基础;再对这些数据进行分析、运营,反馈至前端进行SKU级别精准营销,成功打造数字化营销闭环。未来,汉朔将携手哈步大数据应用,服务线下零售商与品牌商,提供更完善、更全面、更精准的数字化营销方案,共同建设门店数字化,驱动智慧零售发展。

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